1. 칭찬은 바보를 천재로 만든다.

말도 못하고 듣지도 보지도 못하던 헬렌 켈러에게 기적을 만들어 주었다.

2. 칭찬을 하면 꼭 칭찬들을 일을 한다.

칭찬하고 칭찬하라.

3. 한 마디의 칭찬이 건강을 심어준다.

몸에서 엔돌핀이 생성되기 때문이다.

4. 칭찬을 받으면 발걸음이 가벼워지고 입에서 노래가 나오는 법이다.

5. 칭찬은 상대방에게 기쁨을 준다.

돈은 순간의 기쁨을 주지만 칭찬은 평생의 기쁨을 주는 것이다.

6. 본인도 모르고 있는 부분을 찾아 칭찬하라.

그 기쁨은 10배, 100배로 증폭된다.

7. 자기 자신을 칭찬할 줄 하는 사람이라야 남을 칭찬할 수가 있다.

자기부터 칭찬하라.

8. 아무리 나쁜 사람이라도 칭찬거리를 찾다보면! 무수한 칭찬거리가 나타난다.

9. 칭찬은 자신을 기쁘게 하고 상대방을 행복하게 하는 공동 승리를 안겨준다.

10. 누구를 만나든지 칭찬으로 시작하여 칭찬으로 끝내라.

이 세상이 기쁜 세상이 된다.

11. 운동 선수는 응원 소리에서 힘을 되찾고 사람은 칭찬을 들으며 자신감을 갖는다.

12. 미운 사람일수록 칭찬을 해 주어라.

언젠가 나를 위해 큰 일을 해 줄 것이다.

13. 칭찬하는 데는 비용이 들지 않는다.

그러나 큰 비용으로도 해결할 수 없었던 부분까지도 해결해 준다.

14. 칭찬은 어떤 훈장과도 비교될 수 없을 정도의 큰 훈장이다.

15. 칭찬은 보물찾기와 같다.

보물은 많이 찾을수록 좋은 것이다.

16. 칭찬은 사랑하는 마음의 결정체이고 비난은 원망하는 마음의 결정체이다.

한 방울의 꿀이 수많은 벌을 끌어 모으지만

1만 톤의 가시는 벌을 모을 수 없다는 서양 속담이 있다.

17. 칭찬은 적군을 아군으로 만들고 원수도 은인으로 만든다.

18. 고객만족, 고객감동을 내세우지만 칭찬은

이 두 가지를 모두 만족시키고도 남는다.