글 작성자 A씨에 따르면 A씨의 부모는 TV 홈쇼핑을 통해 2in1 에어컨을 구매했다. 안방에는 벽걸이 에어컨이 이미 설치돼있는 상황이라 설치기사에게 벽걸이는 작은 방에 설치해달라 요청했다.

하지만 설치기사는 "연결 거리가 그렇게는 안 된다"며 두 대를 딱 붙여 설치해두고 갔다고 A씨는 주장했다. A씨는 "벽걸이는 전시용이 된 지 오래"라며 "이럴 거면 왜 2in1을 사냐"라고 분노를 표했다.

이어 "스탠드 위치를 옮겨서 벽걸이는 작은 방에 충분히 달 수 있었는데도 불구하고 대충 설치해놓고 간 기사님 무슨 생각인가"라며 "70대 노인들 사시는 집이라 대충 하고 간 건지 화가 난다"고 억울한 심정을 밝혔다.